よくあるご質問

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注文した商品はいつ届きますか?

通常、ご注文確定から3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や取り寄せ商品については、商品ページに記載の納期をご確認ください。

配送料はいくらですか?

全国一律550円(税込)です。1回のご注文合計金額が5,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたします。

サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか?

未開封・未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合による返品の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMEX)、代金引換、コンビニ決済、およびAmazon Payがご利用いただけます。

ギフトラッピングには対応していますか?

はい、有料(330円)にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。

注文のキャンセルはできますか?

発送準備に入る前であれば、マイページの注文履歴よりキャンセルが可能です。発送済みの商品についてはキャンセルを承ることができません。